Köpvillkor

Betalningsvillkor: Företag, stat, kommun & regioner

Försäljning till företag, stat, kommun & regioner sker mot faktura som förfaller till betalning 30 dagar från fakturerat datum.

Fakturering via E-faktura möjlig via orgnr alt. GLN-nummer.

Kreditprövning görs på företag, vid ej godkänd kreditprövning gäller förskottsbetalning. Dröjsmålsränta utgår.

Betalningsvillkor: Privatpersoner

För privatpersoner sker försäljningen mot efterkrav ( ej utlösta paket debiteras om för närvarande 250 SEK inkl moms )

Alla levererade produkter är Svenska Räddningsprodukters egendom tills full betalning erlagts, om så inte sker äger Svenska Räddningsprodukter rätten att återta artiklarna.

Leverans till företag

Godset levereras av DHL. Utkörning sker under ordinarie kontorstid.

DHL godtar inte några boxadresser.

Leverans till privatpersoner

Leverans till konsument hämtas ut på DHL utlämningsplats. Frakt tillkommer enligt samma villkor som till företag.

Frakt och emballagekostnad

Tillkommer om inget annat anges. 

Alla räddningsdockor levereras på pall med träpallkragar.

Garanti

Svenska Räddningsprodukter åtar sig att kostnadsfritt avhjälpa fabrikationsfel på räddningsdockor som visar sig inom 12 månader från leveransdagen, om inte annat anges.

För garantier på övriga produkter i vårat sortiment, kontakta oss för information om garantitid om specifik produkt då vi har upp till 20 års garanti på vissa av våra högkvalitativa produkter!

Garantin gäller inte om fel orsakat genom vårdslöshet eller felaktig användning av utrustningen. Därmed jämställs ingrepp eller reparation av annan än av Svenska Räddningsprodukter auktoriserad servicepersonal. Svenska Räddningsprodukter förbehåller sig rätten till tolkningsföreträde gällande fel orsakat av vårdslös eller felaktig användning. 

Returrätt, bytesrätt och öppet köp

Ni har öppet köp i 14 dagar från att Ni har fått varorna till Er. Vid retur, byte eller öppet köp ska Ni kontakta Svenska Räddningsprodukter för att få information om hur Ni ska gå till väga.

Vid retur, byte eller öppet köp kräver vi att varan ska vara oanvänd och returneras tillsammans med orginalhandlingar.

Kostnaden för frakten står Ni själva för. Vi ersätter Er för varukostnaden men ej postförskottsavgift och fraktavgift. Paket som skickas till Svenska Räddningsprodukter på ett sätt som inte överensstämmer med de instruktioner som erhållits från Svenska Räddningsprodukter, kommer inte att tas emot. Detta gäller också paket som skickats till Svenska Räddningsprodukter utan att kontakt först tagits med Svenska Räddningsprodukter.

Reklamationer

Vid felaktig leverans, d v s leverans av fel vara, fel antal varor, skadade varor eller bristfälliga varor ska Ni snarast, dock senast inom fem dagar från leverans, kontakta Svenska Räddningsprodukter genom e-post/telefon. Ni får då instruktioner om hur Ni fraktfritt ska skicka tillbaka varan.